GA4 アクティブユーザーと総ユーザーの違い。実測値で差を確認してみた。

まず最初に実測値の確認

総ユーザーはGA4の探索レポートで確認できるようなので、探索レポートを使用して実測値を確認してみました。

総ユーザー数	アクティブユーザー数
1205	1195

総ユーザー数は「1205」に対して、アクティブユーザー数が「1195」となっていました。

対象の期間はこの記事を書いている現在（2023/10）からみた先月の2023年9月のデータとしています。

ということは、総ユーザーの内、アクティブユーザーと判定されなかったユーザーの割合は・・・0.82％くらいですかね。計算が間違っていなければ！（数字苦手・・・）

99%以上のアクセスユーザーがアクティブユーザーとして分類されていることが分かります。（そもそものサンプル数が少ないのはご勘弁・・・）

アクティブユーザーと総ユーザーの定義

ほとんどのユーザーがアクティブユーザーと判定されていますが、アクティブユーザーとはどのような定義なのでしょうか。

アクティブユーザーとは

一般的にアクティブユーザーの説明としては、「１秒以上画面を表示していたユーザー」というように言われています。

しかし、実際はもう少し複雑な判定となっているようでした。（上記の説明も間違いではないかと）

Googleの公式の以下のページから要約すると、アクティブユーザーは以下の条件を満たしたユーザーと定義されているようです。

おー、どんどん複雑になってきたー！笑
（もうこれ以上の細かい定義はどうでも良いよって方は次の「総ユーザー」に飛んでください！）

公式ページリンク：https://support.google.com/analytics/answer/11986666

以下、公式ページからの引用

GA4 のプライマリ ユーザーに関する指標: ウェブサイトまたはアプリケーションにアクセスした個別のユーザーの数。エンゲージメント セッションが発生するか、アナリティクスで以下の情報が収集されると、アクティブ ユーザーとして認識されます。

• ウェブサイトの first_visit イベントまたは engagement_time_msec パラメータ

それでは。「1秒以上〜」とか言っている根拠は？せっかくの機会なので、もう少し調べていきましょう。「engagement_time_msec」パラメータが含まれるイベントというのがあやしそうですね〜
（エンゲージメント セッションは判定がきついと思いますので、一旦今回は置いておきましょう）

「engagement_time_msec」パラメータが含まれるイベントとは

ざっと確認してみるとウェブの場合では、以下のイベントが該当しそうです。

イベント名	計測タイミング	パラメータ
page_view	ページが読み込まれるたび、またはアクティブなサイトによって閲覧履歴のステータスが変更されるたび	page_location page_referrer engagement_time_msec
scroll	ユーザーが各ページの最下部まで初めてスクロールしたとき（垂直方向に 90% の深さまで表示されたときなど）	engagement_time_msec
user_engagement	アプリがフォアグラウンド表示されている状態、またはウェブページにフォーカスがある状態が 1 秒以上続いたとき。	engagement_time_msec

おおう、なるほど、「user_engagement」イベントの発生が”ウェブページにフォーカスがある状態が 1 秒以上続いたとき。”となっていますね。

「user_engagement」が発生した時点で、そのユーザーは「アクティブユーザー」と分類されるようです。

総ユーザーとは

それでは次に「総ユーザー」の定義とは、これは先ほどの公式ページでの「合計ユーザー数」の定義が参考になりそうです。

イベントが記録されたユニーク ユーザーの合計数

簡単にいうとアクティブユーザーにも分類されなかったアクセスも含めた全部ってことですよね。

GA4アクティブユーザーと総ユーザーの違い まとめ

最初に確認したこのブログの先月（2023年9月）のデータを振り返ります。

総ユーザー数	アクティブユーザー数
1205	1195

総ユーザー数は「1205」に対して、アクティブユーザー数が「1195」となっており、総ユーザーの内のほとんどがアクティブユーザーとして、計測されていましたね。

アクティブユーザーと判定される条件が結構強め（ページビューや1秒以上のフォーカス）だったので、基本的に通常のアクセスではほとんどのユーザーがアクセスユーザーに分類されると考えて良いのではないでしょうか。

そのため裏を返せば、総ユーザーの内でアクティブユーザーに含まれなかったアクセスは”ほぼサイトを見ていない”とも言えます。

アクセス分析をする際は「アクティブユーザー」の値を使用する方が精度の高い値になるかと！！

そもそもGA4の標準レポートでは「ユーザー」と表記されている箇所は「アクティブユーザー」値を表示しているようなので、Google側も基本的にはアクティブユーザーを見ておけー！て思ってそうですね。

（というかこのブログ最近何ヶ月も更新していなかったのに、アクティブユーザー数が1000以上あったとは・・・見てくれている方々ありがとうございます！！たまにちゃんと更新します・・・）